Swisscom Immobilien AG exploite plus de 700 biens immobiliers dans toute la Suisse, du siège social au centre de calcul. Elle a décidé de confier l’entretien des canalisations à iTS Kanal Services AG. iTS a convaincu grâce à un concept innovant qui évalue correctement les risques tout en garantissant pleinement la sécurité d’exploitation.
Problématique
Un système d’évacuation des eaux usées intact fait partie intégrante d’un bien immobilier en bon état. Souvent sous-estimés, les systèmes d’évacuation des eaux des propriétés représentent une valeur considérable, qui doit être assurée par un entretien régulier. De plus, les exploitants sont tenus par la loi sur la protection des eaux de veiller à ce que les installations soient dans un état fonctionnel et sûr. En ce qui concerne l’infrastructure des eaux usées dans les grands parcs immobiliers, il faut ajouter que l’année de construction, la taille, l’utilisation et donc les besoins en entretien varient considérablement. Dans ce contexte, les gestionnaires immobiliers doivent trouver des solutions d’entretien optimales afin de garantir le maintien de la valeur de l’infrastructure, la sécurité des investissements et la rentabilité, ainsi que la satisfaction des utilisateurs de leur portefeuille immobilier.
Solution
iTS Kanal Services AG a développé un concept économique pour l’entretien des canalisations dans les portefeuilles immobiliers. Au moyen d’une analyse cluster – basée sur des données et sans inspections coûteuses sur place – le parc immobilier est examiné en fonction de facteurs de localisation définis : surface louée/utilisée, type d’objet, nombre d’étages, surface du terrain, étendue des ouvrages d’évacuation des eaux et installations spéciales telles que les séparateurs d’huile/de graisse. Les clusters formés en fonction de la taille et de la fréquence d’entretien sont associés à une analyse des données météorologiques concernant l’intensité des précipitations, le risque de grêle et le risque d’écoulement de surface, et sont intégrés dans une planification pluriannuelle sur l’ensemble du parc immobilier. Ainsi, les objets stratégiquement importants tels que les centres de données sont entretenus plusieurs fois par an en cas de forte intensité de précipitations anticipée, tandis que pour les petits objets, un intervalle d’entretien de trois à cinq ans est suffisant. Les gestionnaires immobiliers disposent ainsi d’un instrument de décision fiable pour la gestion opérationnelle et la planification financière de tous les travaux d’entretien.
Satisfaction
La collaboration avec un seul partenaire garantit des durées de contrat uniformes, une planification coordonnée et une optimisation globale. Les urgences et les coûts supplémentaires sont supprimés grâce à un entretien régulier. Un benchmarking continu des prix garantit des conditions conformes au marché. Ainsi, les coûts d’entretien peuvent être réduits jusqu’à 25 % dans l’ensemble du portefeuille immobilier et la rentabilité peut être augmentée. De plus, la gestion systématique du cycle de vie réduit les risques de dommages environnementaux et météorologiques, assure une exploitation stable et donc la satisfaction des utilisateurs.
Avantages
- Maintien de la valeur de l’infrastructure d’évacuation des eaux grâce à une gestion professionnelle et structurée
- Minimisation des risques de dommages environnementaux et météorologiques
- Augmentation de la rentabilité grâce au benchmark des prix et à l’effet d’échelle (réduction des coûts totaux jusqu’à 25 %)
- Optimisation et prévisibilité des coûts d’investissement grâce à la planification pluriannuelle et au tableau de bord
- Fourniture de prestations économiques et efficaces
- Transparence maximale des coûts et des prestations
- Satisfaction des utilisateurs grâce à la réduction des urgences et à la sécurité d’exploitation de l’infrastructure d’évacuation des eaux
- Respect des prescriptions légales
- Préservation des ressources et gestion du cycle de vie
